WASTA / المساعدة

القليل من المساعدة،
في الوقت المناسب.

ابحث عن إجابة أو سجّل دخولك لمراسلة فريق الدعم.

تواصل مع الدعم

لنبسّط الأمور

أسئلة مهمة.
إجابات واضحة.

تواصل مع الدعم
هل يمكنني استخدام واسطا دون تنزيل تطبيق؟

نعم. مساحة الويب مصممة للمتصفح، بما فيه سفاري على آيفون. سجّل دخولك للوصول إلى طلباتك ومستنداتك.

ماذا يغطي الرصيد؟

يُستخدم الرصيد لفتح الوصول إلى مختص. تظهر الكلفة قبل التأكيد. قد تكون أتعاب الخدمة المهنية منفصلة ويجب الاتفاق عليها مع المختص.

هل يمكن إنجاز كل شيء عن بُعد؟

يمكنك البدء من الخارج. إتمام المعاملة عن بُعد يعتمد على حالتك ومتطلبات المختص.

كيف أضيف رصيداً؟

تتم تعبئة الرصيد حالياً عبر فريق الدعم. لا يوجد دفع آلي بالبطاقة على الموقع.

أين أتابع معاملتي؟

تجمع مساحتك تحديثات الطلبات والمواعيد والمستندات والرسائل. يسجّل الفريق أو المختص تقدم العمل.